Für den seltenen Fall, dass Ihre Ware während des Transports offensichtlich beschädigt wurde, veranlassen Sie bitte die folgenden Schritte: Bitte lassen Sie den Transportschaden vom Spediteur auf den Versandpapieren dokumentieren. Dann prüfen Sie bitte, ob nur die Verpackung oder auch die Ware beschädigt ist. Gegebenenfalls kann die Annahme verweigert werden und auch dies sollte auf den Versandpapieren mit Begründung erfasst werden. Kontaktieren Sie bitte Ihren zuständigen Ansprechpartner und senden Sie ihm Fotos der Beschädigung. Ihr Vorgang wird dann umgehend von uns geprüft werden und informieren Sie über die weitere Vorgehensweise.