Einkauf
Registrierung / Kunde werden
- HARDY SCHMITZ: Wie lange dauert die Anlage eines Kundenkontos für Neukunden?
- YELLO NETCOM: Welche Vorteile habe ich als Yello NETCOM Kunde?
- YELLO NETCOM: Wer kann sich im Yello NETCOM WEBShop registrieren?
- YELLO NETCOM: Wie werde ich Kunde im Yello NETCOM WEBShop?
- HARDY SCHMITZ: Wie werde ich Kunde im WEBShop?
- HARDY SCHMITZ: Welche Vorteile habe ich als HARDY SCHMITZ Kunde?
Help-Center
Kundenkonto
- HARDY SCHMITZ: Wie lange bleiben meine WEBShop Zugangsdaten für die Erstaktivierung meines Kontos gültig?
- HARDY SCHMITZ: Wie lange dauert die Freischaltung meines WEBShop-Kontos?
- YELLO NETCOM: Wo kann ich eine Übersicht über meine Rechnungen von Yello NETCOM erhalten?
- YELLO NETCOM: Wo kann ich meine Bestellungen im YELLO NETCOM WEBSHOP übersichtlich einsehen?
- YELLO NETCOM: Wie kann ich meine E-Mail-Adresse im Yello NETCOM WEBShop ändern?
- YELLO NETCOM: Kann ich mein Passwort vom Yello NETCOM WEBShop ändern?
Produktsuche
- HARDY SCHMITZ: Sie wissen nicht, wie ein Wort genau geschrieben wird und möchten trotzdem diesen Artikel im WEBShop suchen?
- HARDY SCHMITZ: Wie kann ich einen Artikel im WEBShop mit meinem eigenen Suchbegriff finden?
- HARDY SCHMITZ: Mit welchen Lieferanten arbeitet HARDY SCHMITZ zusammen?
- HARDY SCHMITZ: Was ist eine DEHA-Artikelnummer?
- YELLO NETCOM: Warum sehe ich in den Suchergebnissen keine Preise?
- YELLO NETCOM: Was sind Seitentexte?
Angebot
- YELLO NETCOM: Wie lang sind Angebote von Yello NETCOM gültig?
- YELLO NETCOM: Werden bei der Preisstellung aktuelle Metallnotierungen berücksichtigt?
- YELLO NETCOM: Wo finde ich Sonderaktionen bzw. Sonderangebote von Yello NETCOM?
- YELLO NETCOM: Wie fordere ich Angebote im Yello NETCOM WEBShop an?
- HARDY SCHMITZ: Was mache ich, wenn die Angebotsgültigkeit abgelaufen ist?
- HARDY SCHMITZ: Wie fordere ich Angebote im WEBShop an?
Bestellvorgang
- HARDY SCHMITZ: Warum werden nicht alle gelieferten Artikel einer Bestellung in einer Rechnung berechnet?
- YELLO NETCOM: Kann ich eine Bestellung nachträglich im Yello NETCOM WEBShop ändern?
- YELLO NETCOM: Warum sehe ich im Yello NETCOM WEBShop keine Preise?
- YELLO NETCOM: Kann ich auch ohne Kundenkonto im Yello NETCOM WEBShop bestellen?
- YELLO NETCOM: Wie verwalte ich offene Posten im Yello NETCOM WEBShop?
- YELLO NETCOM: Wie erhalte ich die Bestellbestätigung des Yello NETCOM WEBShops?
Versand & Lieferung
- HARDY SCHMITZ: Warum erhalte ich meine Bestellung in Teillieferungen?
- HARDY SCHMITZ: Meine bestellte Ware wird nicht pünktlich angeliefert. Was kann ich tun?
- YELLO NETCOM: Welche Lieferzeiten gibt es bei Yello NETCOM?
- YELLO NETCOM: Mit welchen Versandunternehmen wird meine Bestellung geliefert?
- YELLO NETCOM: Kann ich als Yello NETCOM Kunde meine bestellte Ware selbst abholen?
- HARDY SCHMITZ: Wann ist eine EORI-Nummer erforderlich?
Standorte
Zahlung
- YELLO NETCOM: Gibt es Sammelrechnungen?
- YELLO NETCOM: Wie erhalte ich meine Rechnung von Yello NETCOM?
- YELLO NETCOM: Wie verwalte ich meine Gutschriften?
- HARDY SCHMITZ: An welche E-Mail-Adresse versende ich meine Zahlungsavise?
- HARDY SCHMITZ: Wo kann ich eine Übersicht über meine Rechnungen von HARDY SCHMITZ erhalten?
- HARDY SCHMITZ: Wie verwalte ich Gutschriften?
Rückgabe
- HARDY SCHMITZ: Welche Rückgabefristen müssen eingehalten werden?
- HARDY SCHMITZ: Wie erfolgt die Gutschrift eines Warenwerts?
- HARDY SCHMITZ: Kann ich auch bestellte und erhaltene Ware in einer Niederlassung zurückgeben?
- HARDY SCHMITZ: Wie erfolgt der Umtausch von Artikeln bzw. Produkten?
- HARDY SCHMITZ: Habe ich ein Widerrufsrecht?
- HARDY SCHMITZ: Wie werden Anfragen zu Retouren/Rückgaben abgewickelt?